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          天津獵頭機構教你在職場溝通順暢需要注意哪些細節

          來源:http://www.woods-fehr.com/news601547.html    發布時間:2021-4-27 10:01:00

          天津獵頭機構教你在職場溝通順暢需要注意哪些細節

                在企業職場中,溝通無處不在。上下級之間的溝通,能讓企業管理層及時掌握員工動態和工作狀況,也能讓基層員工更準確地了解公司的新情況和對自己的工作要求。但是,不是所有的溝通都能取得滿意的效果,我認為,在上下級的溝通中,上級更好的注重一些傾聽技巧,能讓溝通更順暢地進行。


                一、注重目光接觸

                在上下級的溝通中,上級應對下級的發言表達足夠的興趣,目光接觸是一個好方法,它能增加下級的溝通自信,使對方更完整、準確地表達自己的看法和觀點。但是又不宜盯著對方不放,這樣容易給下級造成一種心理壓力。正確的方法是,在巡視周圍一段時間后,及時地回到對方身上。

                二、選擇溝通方式

                上下級的溝通有多種方式可以選擇,如電話、網絡視頻、面對面等方式。如果條件允許,上級應該更多的選擇面對面的溝通方式,它能更好地排除溝通中的噪音干擾因素,同時雙方能更好的進行互動,通過溝通中的另外一些細節,來理解對方表達的意思,提高溝通效果。

                三、注重溝通環境

                研究表明,環境因素對人與人之間的溝通有著重要的影響作用。中國的民族文化,表現著較大的權力差距特征。下級在上級面前,很容易感到緊張,難以順利、完整地表達自己的意思,影響雙方的溝通效果。因此,上級應該表現出更多的隨和、親近,緩解下級的緊張心理,消除二者的差距和隔閡。在辦公室里面對面的交流中,上級的座位不應該與下級離得太遠。但一般情況下,也不宜正對著下級而坐,以免給對方造成更大的心理壓力。

                四、不要輕易打斷下級的發言

                無論如何,下級在上級面前還是有著心理壓力的。一次溝通和談話,下級可能為此做好了詳細的考慮和準備。當下級在認真匯報工作,且沒說完之前,上級應該做的就是認真的傾聽,而不要輕易打斷對方。否則容易打亂下級的思路,給他帶來更大的壓力。

                五、必要時做好記錄

                對于下級的發言,上級對一些重要的、感興趣的地方,及時做好記錄。這樣做不僅是為了防止以后遺忘,更向下級傳達了這樣一種觀點:你說的話我很重視。這樣能提高下級的自信心,更完整地提出自己的看法和觀點,更整體地匯報有關情況,而不必顧慮“我跟上級說這些是否有用”。

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